Herkunft und Geschichte von telemarketing

In den 1560er Jahren entstand das Substantiv „marketing“ im Sinne von „Kaufen und Verkaufen, das Tätigwerden im Handel eines Marktes“, abgeleitet vom Verb market. Die Bedeutung „Waren, die auf einem Markt gekauft oder verkauft werden“ tauchte erstmals 1701 auf. Der geschäftliche Begriff, der den „Prozess beschreibt, bei dem Waren vom Produzenten zum Verbraucher gelangen, wobei der Fokus auf Werbung und Verkauf liegt“, ist seit 1897 belegt.

Vor Vokalen wird korrekt tel- verwendet, ein Wortbildungselement griechischen Ursprungs, das „fern, in der Ferne, über Distanz operierend“ bedeutet. Es stammt vom griechischen tēle ab, was „in der Ferne, weit entfernt, auf oder in einer Distanz“ bedeutet, und ist verwandt mit teleos (Genitiv telos), was „Ende, Ziel, Vollendung, Ergebnis“ bedeutet. Diese Begriffe gehen auf die indoeuropäische Wurzel *kwel- (2) zurück, die „fern“ im Raum oder in der Zeit bedeutet.

Im Laufe des 19. Jahrhunderts konnte das Element auch „Telegraf“ bedeuten (teleprinter), im späten 19. Jahrhundert „Telefon“ (telecopier), und ab 1928 „Fernsehen“ (tele-talkie, „Filmübertragung durch Fernsehen“). Ab 1981 wurde es dann auch für „durch elektronische Mittel“ verwendet (teleshopping, ursprünglich hypothetisch).